【FLEUR PLUS+ オンラインショップ 利用規約】
この規約は、お客様が FLEUR PLUS+ の提供するオンラインショップを ご利用いただく際の取り扱いにつき定めるものです。
本規約に同意した上で本サービスを ご利用ください。
第1条（定義）
（1）本サービス FLEUR PLUS+ が運営するサービス及び関連するサービス
第2条（本規約への同意）
（1） 利用者は、本利用規約に同意いただいた上で、本サービスを利用できるものとします。
第3条（規約の変更）
（1） FLEUR PLUS+ は、利用者の承諾を得ることなく、いつでも本規約の内容を改定することができるものとし、利用者は これをなく異議なく承諾するものとします。
（2） 利用者は、本規約改定後、本サービスを利用した時点で、変更後の本利用規約に異議なく同意したものとみなされます。
第4条（個人情報の取り扱い）
個人情報及び利用者情報については、FLEUR PLUS+ が別途定める「プライバシーポリシー」に則り、適正に取り扱うこととします。
2021年6月1日更新
【FLEUR PLUS+ プライバシーポリシー】
「FLEUR PLUS+」は、個人情報保護の重要性に鑑み 本ウェブサイト上で提供するサービス（以下「本サービス」）における個人情報の取り扱いについて、プライバシーポリシー（個人情報保護方針）を定めます。
個人情報保護の取り組みを構築し、個人情報保護の重要性の認識と取り組みを徹底させることにより個人情報の保護を行ってまいります。
本サービスにおいて、個人情報を取得・利用する目的は以下のとおりです。
（1） お客様へ商品や商品の配送また商品や配送についての連絡を行うため
（2） お客様からの問い合わせに対応するため
お客様より お預かりした個人情報は適切に管理し、次のいずれかに該当する場合を除き、予め お客様の同意を得ることなく第三者に提供することはありません。ただし、個人情報保護法や その他の法令で認められる場合を除きます。
（1） 法令に基づく場合
（2） 法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要があり、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
（3） 人の生命、身体または財産の保護、公衆衛生の向上または児童の健全な育成推進のために必要があり、本人の同意を得ることが困難である場合
プライバシーポリシーの内容は、利用者に通知することなく変更できるものとします。
また、変更後のプライバシーポリシーは、本ウェブサイトに掲載した時点で効力が生じるものとします。
FLEUR PLUS+ 上本 裕美
2021年6月1日更新
【ご注文について】
ご注文においては、当店の定める「利用規約」「プライバシーポリシー」「特定商取引に基づく表記」について、ご確認ご同意いただいた上で、ご注文いただいたものとみなします。ご注文の際の「ご注文内容の確認」ページの「利用規約」「プライバシーポリシー」「特定商取引に基づく表記」に同意します、のチェックボックスには必ずチェックを入れていただくよう お願い申し上げます。
【キャンセルについて】
商品発送後のキャンセルは、商品の送料・返送料につきましても、お客様にて ご負担いただきます。
～返品・交換について～
商品到着後、商品不良が発覚した際は納品日から3日以内に、注文履歴のメールアドレスより ご連絡ください。
不良品・注文内容と異なる商品・配送中の破損と確認された場合は、返品・交換・修理等にて対応いたします。
※サイズ違いやイメージ違い等、また下記記載の花材の特性については注文時点で了承いただいたものとし、返品理由とはいたしかねます。その他 お客様の ご都合による返品・交換は お受けいたしかねますので、ご注意ください。
～花材について～
プリザーブドフラワー・ドライフラワーは大変繊細な花材です。高温多湿・直射日光・エアコン等の継続してあたる風が色褪せ・色漏れ・花びらの切れ等、状態を変える一因となります。壁や床・カーテンや衣類等の布に色移りする場合もありますので、直接触れる際には十分ご注意ください。
梱包には十分注意して発送しますが、花材により多少花びらが散ってしまう場合もあります。予め、ご了承ください。
ご覧になるモニターによって、色味が違って見えることがございます。予め、ご了承ください。
【特定商取引法に基づく表記】
販売事業者 FLEUR PLUS+
代表責任者名 上本 裕美
住所 〒733-0812 広島県広島市西区己斐本町1丁目5-9 M’sビル202
電話番号 090・2806・8539
メールアドレス fleur.plus0221@gmail.com
販売価格 各商品ページに税別価格にて記載
お支払い方法 クレジットカード・銀行振込・現金・スマホ決済・交通系IC・コード決済
商品代金以外の必要料金 送料・銀行振込手数料
支払期限 ご注文確認メール受信後、3日以内
商品の引き渡し時 銀行振り込みの場合、指定日以外では入金確認後7営業日以内、お急ぎ配送は入金確認後5営業日以内にて発送。クレジットカード決済の場合、ご注文後5営業日以内、お急ぎ配送は3営業日以内に発送。直接配送・店頭受取の場合は、双方相談の上 決定いたします。
返品について お客様都合の返品や交換、商品発送後の ご注文キャンセルは お受けいたしかねます。詳細は、上記 【キャンセルについて】を ご確認ください。
返品期限 商品到着後、3日以内に ご連絡ください。
返品送料 不良品・注文内容と異なる商品・配送中の破損と確認された場合は、当店にて負担いたします。それ以外の場合は、お客様負担となります。